他们无需亲自前往分行从而使新客户对

在麦肯锡的同一项银行业研究中盈利能力的差异归因于更满意的客户。银行利用个性化来转化更多潜在客户。然后他们通过使用自动化并为新客户提供自助服务工具使更快的服务感到满意。提高效率和生产力使用数字工具可以使您的公司运营更高效。举个例子德勤对呼叫中心的一项研究发现数字化领先者能够减少的员工而数字化落后者则必须增加的员工。准备好通过周一工作管理让您的团队更加高效了吗尝试周一工作管理什么是数字化转型战略数字化转型战略是一项计划概述了您的公司将如何使用数字技术来提升您的运营流程或客户关系。

精心设计的数字化转型战略应包括转型项目的目标关键里程碑和可交付成果 WhatsApp 号码数据 资源分配项目路线图具有明确角色和职责的项目团队流行的数字化转型框架数字化转型有多种方法。以下是三个最受欢迎的选项麦肯锡的框架这种数字化转型方法由管理咨询公司麦肯锡开发将流程分解为七个关键要素战略结构系统共享价值观技能风格和员工。数字化转型的四大支柱四大支柱框架由领先商学院的教授制定提出数字化转型可以解决提升数字化运营数字营销和新企业的问题。从哪里开始取决于您的组织的数字化成熟程度以及您拥有哪些可用资源。



数字化转型的个阶段该模型由数字未来学家开发。它将数字化转型过程分为五个阶段从采用客户统一思维到拥抱以员工为中心的工作场所。成功数字化转型的六个关键要素任何数字化转型都需要考虑业务的六个领域无论您是计划进行重大的全面的重组还是进行增量流程改革。他们是选择正确的数字技术为您的组织找到合适的工具是数字化项目成功的关键。寻找适合您现有工作方式的工具而不是那些意味着您需要从头开始的工具。